Dúvidas sobre contratar e trabalhar como chapaDúvidas, sem enrolação.

O Chapa Já liga empresas e motoristas aos chapas de carga e descarga, em todo o Brasil. Criar a conta é grátis; quem contrata paga uma taxa de 10% sobre o valor dos chapas, e esse valor fica reservado até o serviço terminar. Abaixo, as regras de pagamento, cancelamento e contestação.

Atualizado em

Para quem contrata

O que é um chapa de caminhão?

Chapa é o trabalhador que carrega e descarrega caminhões, contratado por serviço por motoristas e empresas. No Chapa Já, o chapa se cadastra com o CPF, marca as cidades onde atende e se candidata às demandas de carga e descarga da região.

Como funciona para o chapa

O que é o Chapa Já?

O Chapa Já é uma plataforma para contratar chapas de carga e descarga em todo o Brasil. Quem precisa do serviço (empresas e motoristas) publica a demanda e escolhe os chapas pela nota, e o valor combinado fica reservado na plataforma até o serviço terminar.

Como contratar um chapa?

Para contratar um chapa pelo Chapa Já, crie a conta pelo site (empresa com CNPJ, motorista com CPF), adicione saldo por Pix ou cartão e publique a demanda com o tipo de carga, o local, a data, quantos chapas e quanto paga a cada um. Os chapas da região se candidatam e você confirma a equipe pela nota.

Contratar chapas para a empresa

Preciso falar com um vendedor para contratar?

Não, para contratar pelo Chapa Já não é preciso falar com vendedor. A empresa cria a conta pelo site com o CNPJ, adiciona saldo por Pix ou cartão e publica a demanda, sem reunião comercial nem proposta para aprovar.

Sou motorista autônomo. Posso contratar chapas?

Sim, o motorista autônomo, agregado ou funcionário pode contratar chapas pelo Chapa Já. O cadastro de motorista é feito com o CPF e publica demandas do mesmo jeito que uma empresa: para descarregar o caminhão num cliente ou para ajudar nas entregas do dia.

Chapa para descarregar o seu caminhão

Que tipo de carga e descarga posso publicar?

A demanda pode ser de carga ou de descarga, paletizada, por peso, por volume ou um itinerário de entregas. O trabalho pode ser na doca do cliente ou no caminhão, e a demanda diz quantos chapas, a data, o horário e o valor de cada um.

Em quais cidades o Chapa Já funciona?

O Chapa Já funciona em todo o Brasil. Quem contrata publica a demanda com o endereço do serviço, e cada chapa marca as cidades onde atende e vê só as demandas dessas cidades.

Como escolho os chapas?

Os chapas são escolhidos por quem contrata, entre os que se candidatam à demanda. Cada candidatura mostra a nota do chapa e o valor que ele pede; você aceita ou recusa cada um e confirma a equipe quando estiver satisfeito.

Como sei se o chapa é bom?

A nota do chapa mostra como foram os serviços dele. Depois de cada serviço, quem contratou avalia o chapa e o chapa avalia quem contratou, e a nota aparece em toda candidatura e em toda demanda, antes de qualquer escolha.

Para o chapa

O chapa pode pedir um valor maior?

Sim, o chapa pode pedir um valor maior do que o oferecido. Ao se candidatar, ele aceita o valor da demanda ou manda uma contraproposta; se quem contrata aceitar, a diferença é reservada na hora e o valor combinado passa a ser o do chapa.

O que preciso para me cadastrar como chapa?

Para se cadastrar como chapa no Chapa Já, você precisa de nome, e-mail, WhatsApp, CPF, data de nascimento, as cidades onde atende e os tipos de carga que já fez. Só aparecem para você as demandas das cidades que você marcou.

Preciso ser MEI para trabalhar como chapa?

Não, o Chapa Já não pede MEI nem CNPJ ao chapa. O cadastro do chapa é feito com o CPF.

Qual a idade mínima para ser chapa no Chapa Já?

A idade mínima para se cadastrar como chapa no Chapa Já é de 18 anos, com CPF próprio.

O Chapa Já contrata os chapas?

Não, o Chapa Já não contrata os chapas. A plataforma liga quem precisa do serviço a quem faz, guarda o pagamento e registra a reputação dos dois lados; o serviço é combinado entre quem contrata e o chapa.

Como fico sabendo que fui aceito?

O chapa fica sabendo pelo WhatsApp. Candidatura aceita, demanda confirmada, serviço iniciado e serviço concluído viram mensagem para quem precisa saber, com um botão que abre a demanda.

Dinheiro e pagamento

Quanto custa contratar um chapa?

O valor de cada chapa é definido por quem contrata, e o chapa pode pedir mais. Sobre esse valor, o Chapa Já cobra uma taxa de 10%, paga por quem contrata e somada por cima. Criar a conta é grátis e não há mensalidade; o chapa não paga nada e recebe o valor combinado inteiro.

Simular o custo de uma demanda

O que quer dizer pagamento garantido?

Pagamento garantido quer dizer que o valor do serviço fica reservado na plataforma antes do trabalho começar e só é liberado quando ele termina. Ao publicar a demanda, o valor da equipe inteira mais a taxa sai do saldo de quem contrata; o dinheiro não fica com a empresa nem com o chapa até a conclusão.

Ver o caminho do dinheiro

O Chapa Já é confiável? O chapa recebe mesmo?

Sim, o pagamento do chapa no Chapa Já existe antes do serviço: o valor é reservado quando a demanda é publicada, e não depende da palavra de quem contratou. Com o serviço iniciado, se ninguém concluir nem contestar, o valor é liberado sozinho 48 horas depois do fim previsto. O Chapa Já é uma empresa de Amparo/SP, CNPJ 39.488.867/0001-73.

Sobre o Chapa Já

Como e quando o chapa recebe?

O chapa recebe na carteira do Chapa Já assim que o serviço é concluído. De lá ele pede o saque para a chave Pix que cadastrou, e a equipe do Chapa Já faz a transferência em até 5 dias úteis. O saque mínimo é de R$ 20,00.

Trabalhar como chapa

Como adiciono saldo? E se sobrar?

O saldo do Chapa Já entra por Pix ou cartão. O que você depositou e não usou pode ser devolvido para o Pix ou o cartão de origem, direto pela sua carteira.

Cancelamento e problemas

E se eu cancelar a demanda?

Cancelar uma demanda ainda aberta devolve todo o valor reservado para o seu saldo, taxa incluída. Depois de confirmar a equipe, cada chapa confirmado recebe 25% do valor dele como compensação e o resto volta.

Dá para cancelar com o serviço já em andamento?

Não, um serviço em andamento não pode ser cancelado no Chapa Já. Depois que ele começou, quem contratou conclui e paga o combinado, ou contesta; na contestação o valor fica parado e a equipe do Chapa Já decide quanto é devido.

E se quem contratou não concluir o serviço no site?

Se o serviço foi iniciado e ninguém concluir nem contestar, o pagamento é liberado para os chapas automaticamente 48 horas depois do fim previsto. Se a equipe foi confirmada e o serviço nunca foi iniciado no site, nada é liberado nem devolvido sozinho: passado esse mesmo prazo, a equipe do Chapa Já analisa o caso e decide.

O serviço não foi feito. O que eu faço?

Se o serviço não foi feito, conteste a demanda enquanto ela está em execução, escrevendo o motivo. O valor fica reservado e a equipe do Chapa Já analisa: pode pagar tudo, pagar uma parte ou devolver tudo para quem contratou.

Como falo com o Chapa Já?

Fale com o Chapa Já pelo e-mail contato@chapaja.com.br.